經(jīng)常有些新入行的業(yè)務(wù)人員抱怨,我每天都打100個(gè)以上的電話,怎么就是找不到意向客戶呢,總是會(huì)被客戶以各種理由搪塞過去,諸如“我很忙,現(xiàn)在沒時(shí)間,以后再說吧”、“暫時(shí)還沒有考慮到這塊”、“公司負(fù)責(zé)人不在”、“我們已經(jīng)做過了(其實(shí)沒有)”。我真的很煩惱,要想每周都能簽訂一個(gè)單子,必須要注意什么、學(xué)會(huì)什么?請網(wǎng)站銷售高手們告訴我該怎么做,如何甄別哪些企業(yè)要做網(wǎng)站?
龍創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)收集的資料,集合我們業(yè)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)如下:
首先,人就是最好的廣告
1、做好自己公司的網(wǎng)站,把好的案例放到網(wǎng)站上,這樣在面對客戶,給客戶介紹的時(shí)候才會(huì)有底氣,如果連自己公司網(wǎng)站都不好,那么是很難讓客戶相信你的。我們公司有些客戶就是看了我們的網(wǎng)站后,主動(dòng)找上門來的。
2、公司信譽(yù)及售后服務(wù)要做好,你給一個(gè)客戶服務(wù)好了,他就會(huì)介紹給你別的客戶,甚至給你帶來意想不到的收獲。這在我們龍創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)常發(fā)生的事情~~
3、在各個(gè)信息發(fā)布站發(fā)布一些信息,如58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等。但是效果不是很好,總是被淹沒在大量的同類信息中。可以適當(dāng)試試做百度競價(jià)排名廣告,這個(gè)效果比較明顯。
4、見客戶前,盡量先跟客戶溝通下,有必要才見,不要盲目的去見客戶。經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)人員,在上班期間直接到人家公司談網(wǎng)站建設(shè)的事情,其實(shí)很多人都覺得反感。不能說沒效果,但肯定是最浪費(fèi)人力資源的一種方式。
其次,開拓客戶要采用多元化方式
電話營銷目前還是很多網(wǎng)站業(yè)務(wù)員的采用的銷售方式。另外還有多靠朋友介紹,多為自己做一些廣告。對于剛進(jìn)入網(wǎng)站建設(shè)這一行的銷售朋友來說,電話要多打,這樣可以積累更多的潛在客戶,在這打電話銷售的過程中要不斷的提高自己打電話的水平,比如多聽一些有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站業(yè)務(wù)員如何打電話,學(xué)習(xí)他們溝通方式的技巧和手段。另外還要加強(qiáng)對網(wǎng)站建設(shè)的這一方面的學(xué)習(xí),讓自己在網(wǎng)站建設(shè)這一塊成為專家。這樣才能保證你會(huì)有單子可出。
在做電話銷售的過程中,你要記下所有的客戶經(jīng)常會(huì)問到的一些問題。把這些問題整理好,然后思考怎么樣用一種最好的方式來解決它并能讓電話另一頭的客戶滿意。做好這些工作之中,你可以試著邀約與客戶見面了。
做網(wǎng)站建設(shè)這塊的,最需要做的就是邀約有意向的客戶面談了。如果不能邀約到客戶進(jìn)行面談,那肯定沒有單子可出。
客戶都是需要積累的,等您和客戶的關(guān)系都做好了,服務(wù)也到位了。學(xué)會(huì)怎么樣做為一名合格的業(yè)務(wù)員了,您以前的客呢就會(huì)給你介紹客戶了,這樣一個(gè)月4個(gè)單子也就不成問題了。
需要做網(wǎng)站的企業(yè)至于有哪些,我想說這個(gè)問題不好說,但是我想說的是每個(gè)企業(yè)都有可能做網(wǎng)站,但不知道他們是什么時(shí)候去做。他們什么時(shí)候做呢?這個(gè)就是需要你去問他們了,問的時(shí)候要學(xué)會(huì)引導(dǎo)他們,做網(wǎng)站能給他們帶來什么?等等 當(dāng)然引導(dǎo)他們的時(shí)候,你要站在他們的角度說話了。
最后,無論你是哪個(gè)合肥網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站業(yè)務(wù)人員,龍創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)都祝你能夠早日成功,挖掘到自己的一桶金!!